マネジメントシステムとは

経営目標を達成する為に経営資源を効果的に活用し，人を通じて成果を上げる仕組みのこと。

・経営資源の効果的な活用 —- 人，物，金，情報，設備等
・人を通じて成果を上げる —- PDCAサイクルの活用

計画→ 実行→ 検証→見直し (PLAN → DO → CHECK → ACT)
・継続的改善が重要

改善と管理

企業が計画通り運営され，企業の目的を達成するために必要となるものとは

・経営者／管理層の責任と活動
・管理のメカニズム
・物理的なプロセス
・経営資源
・各個人の責任